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Conditions générales de vente

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués par défaut en francs suisses pour tout résident Suisse, montants nets, TVA comprise et garantis. Les montants affichés sont hors frais de livraison.
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.

Disponibilité 
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Shop-Import-store. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement Paypal, CB via paypal, twint, virement bancaire. Shop-Import-store se décharge de toute responsabilité qui incombe directement aux prestataires externes.


Réductions
Les bons de réduction sont soumis à conditions. Ces conditions sont spécifiquement indiquées avec le bon de réduction. En cas de non respect des conditions, le bon sera déclaré nul et non avenu.

Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables environ. Shop-Import-store ne peut être tenu pour responsable des dommages occasionnés durant le transport. En cas de dommage résultant du transport, un recours doit être fait par l’acheteur directement auprès du transporteur. Aucun remboursement ne peut être exigé auprès de Shop-Import-store. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.

Les frais de port sont calculés en fonction de la taille et du poids du total des articles commandés. La livraison à prix réduit ne s'applique que pour les commandes respectant les conditions d'envoi en livraison lettre courrier A par la poste CH SA.
A NOTER : Shop-Import-store ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine, accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 10 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à la charge de l’acheteur.

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. En passant commande vous certifiez être majeur, en cas de non respect, la commande pourra être annulée.

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande. Les données collectées et traitées par Shop-Import-store peuvent être supprimées de notre base de données en tout temps par simple contact avec le service client.

Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement d’Yverdon-les-Bains.

Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :

La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.